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开了一夜热空调室内还是9℃
2022-08-08

这几天,江北迪赛奥林80小区的张先生遇到了一件烦心事,前几天下大雪,他家去年9月安装的大金空调却“罢工”了。

“开了一个晚上,室内温度居然还不到9℃。”张先生很是无奈。

空调没有制热效果

张先生说,当初为了挑个性能好的空调,他是咬着牙花了23000元买了3台大金空调的中央空调。

1月2日,因实在忍受不了寒冷,他开启了空调,并选择了强力制热的模式,可2个小时过去,屋里的温度一直没上去。他用室内温度计显示才9℃。

刚开始,张先生觉得可能是空调第一次使用制热模式的缘故,当时并没放在心上,可第二天醒来一看,室内温度还是维持在9℃。他郁闷了。

随后他便向大金空调的售后服务中心投诉。

灯带堵了通风口?

1月4日,宁波大金空调售后服务中心指定了维修人员到张先生家检测维修。

维修人员将3台空调都检测了一遍,发现其中的一台不能正常启动,另外2台启动2个小时后,虽然机组数据都显示正常,但都没有制热效果。

维修人员称,可能是房间内上方的灯带过长,导致通风口阻塞,暖风无法下沉,才造成房间内感觉不到暖意。如果要解决问题,只能将灯带重新设置一下,维修费可以协商。

张先生表示,他家装修花了将近30万元,如果把灯带重新设置,之前的装修就白费了,而且很不协调。

1月5日,维修人员又提出了其他方案,但张先生均无法接受。

“我只有一个要求,希望能在保证不影响装修效果的情况下,让房间温度维持在18℃左右就行。”张先生说。

昨天下午,记者联系上了宁波大金空调售后服务中心,工作人员表示,张先生提出的问题确实存在,他们正在积极地解决。

这名工作人员表示,1月5日晚上,维修人员和经销商试着将出风口的风往下压,发现房间温度有明显变化,室内温度已经上升到了17℃。

他表示,会让经销商和张先生协商,尽量让张先生满意。

见习记者 戴巧泽

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